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IT-Operation & Support Manager (m/w/d)

Bonn

Jobbeschreibung

 Du möchtest bei einem Unternehmen arbeiten, in dem die Qualität der Produkte und Beschäftigen immer an erster Stelle stehen? Bei dem Werte und Wertschätzung, Wachstum und über sich hinauswachsen untrennbar miteinander verbunden sind? Bei dem du jeden Tag für dich eine positive Bilanz ziehen kannst? Dann stehen dir hier alle Türen und Karrierewege offen.

  • In deinem neuen Verantwortungsbereich für IT-Operation & Support bist du der Garant für eine reibungslose Bereitstellung von Kunden- und Vertragsdaten,
  • Du analysierst und bearbeitest technisch ausgesteuerte Fehler innerhalb eines CRM-Systems und entwickelst zusammen mit deinen IT-Kolleginnen und -Kollegen entsprechende Lösungsansätze,
  • Im Rahmen der Middleware-Prozesse bist du fester Bestandteil des Teams und erstellst User-Stories/ Tasks zur Weiterentwicklung und Automatisierung der E2E-Prozesse,
  • Das Monitoring hast du stets im Blick und koordinierst bei Störfällen die Aufgaben,
  • Du unterstützt den 2nd-Level Support für eingehende Störungen und Fehlermeldungen.
  • Bereits oder bald abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. einer ähnlichen Studienrichtung. Alternativ hierzu: Eine Ausbildung im Bereich der Informatik,
  • Idealerweise erste Praxiskenntnisse in der Spezifizierung von Anforderungen und Support,
  • Erste Kenntnisse in SQL, XML / Xpath / XSLT und JSON,
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit.
  • Eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit über alle Hierarchien hinweg.
  • Individuelle Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Eine moderne Arbeitsplatzausstattung.
  • Umfassende Sozialleistungen (Möglichkeit zu mobiler Arbeit, flexible Arbeitszeit, extra Zuschuss zur Altersvorsorge, Verpflegungsgutscheine, gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeit).
  • Attraktive Vergütung.

Hast Du Lust, Teil unseres Teams mit großen Zukunftsambitionen zu werden?

Bei der Bonnfinanz steht die Abteilung IT-Solutions immer im Zentrum des Geschehens. Hier laufen alle digitalen Fäden zusammen. Durch die im Jahr 2019 gestartete Neustrukturierung unseres Hauses erwartet dich die Dynamik, Kreativität und Freiräume eines Start-ups. Deine kontinuierliche Weiterbildung ist dabei festes Programm. Wir wollen, dass du dich als IT-Kraft ungestört auf deinem Fachgebiet spezialisieren und als Expertin / Experte langfristig positionieren kannst. Denn deine Performance und Zufriedenheit sind unsere wertvollste Anlage.